Проблема

«У нас крутой бренд, отличные условия, зарплата… Но мы годами не можем закрыть интересующие нас вакансии. К нам приходят не те люди»

Задачи

— Генерация обращений нужных нам соискателей.

— Формирование имиджа лучшего работодателя на рынке.

— Повышение лояльности среди существующих сотрудников.

Для начала мы сформулировали ценности, которые должны разделять интересующие нас люди. Мы решили, что нам важнее образ мыслей, нежели возраст, опыт работы или доход кандидатов.

Вызов

Все чудесно, мы определили критерии оценки «нашего» человека. Но оказалось (внезапно!), что эти люди не ищут работу. Они не заходят на сайты вакансий в поисках предложений вроде «младшего продавца в динамично развивающуюся компанию». Их не прельщают банальности типа «стабильной работы с возможностью карьерного роста». Они уже либо хорошо трудоустроены, либо еще только находятся в поиске своего предназначения по жизни. Они мечтают о стартапе, а не о рутинной работе в торговом зале продуктового магазина.

Как привлечь на работу тех, кто не ищет работу?

Решение

Мы предложили то, что интересно именно им. То, что их по-настоящему заводит! GOOD WINE – это не работа. Это путешествия (командировки к поставщикам и мотивирующие поездки), обучение (школа сомелье, профессиональные курсы и тренинги), бизнес (предпринимательство в рамках компании)!

Продвижение

Мы сместили акцент с сайтов по поиску работы на социальные сети и сделали Facebook ключевым каналом коммуникации; поменяли традиционный тон объявлений о вакансиях: избавились от штампов и формализма, добавили человечности и немного иронии. Таким образом, подписчики страницы GOOD WINE (а их более 35 тысяч) стали промоутерами нашего бренда.

Чтобы увеличить охват, для каждой новой вакансии мы делали простой видеоролик с афоризмом «за жизнь». Одно объявление генерировало в среднем 20—30 тысяч просмотров среди релевантной целевой аудитории. В результате стали откликаться нужные нам люди, которые «не искали работу» :)