В 1997 первый детский магазин с солнечным названием «Антошка» весело и гостеприимно распахнул двери в идеальной конкурентной среде: без конкурентов. Со временем рынок заполнили зарубежные операторы и неплохие отечественные аналоги. Кроме того, невероятно активизировалась торговля детскими товарами в Интернете.
Таким образом, бренд явно устарел визуально, к тому же у него не было заметной коммуникации. Очевидно, Антошка не разговаривал с мамами и детьми на понятном им языке.
По состоянию на 2009 год мы проанализировали рынок, изучили опыт конкурентов и сегментировали покупателей, определив их ключевые потребности и желания. Мы предложили новое позиционирование, разработали систему визуальной идентичности бренда, запустили ряд коммуникационных кампаний, выпустили первый номер фирменной газеты «Антошка» и приняли участие в создании нового сайта. Кроме того, мы провели большой международный тендер на разработку нового архитектурного решения магазинов.
Я призываю всех собственников работать только с теми людьми, которые нравятся. Это легко проверить по количеству энергии, которая остается после общения.
ВЛАДИСЛАВ БУРДА, владелец RedHead Family Corporation
